Veelgestelde vragen · Susanna Timmer · Systeemstrateeg
Susanna Timmer
vragen
Veelgestelde vragen

Alles wat je wilt weten voordat we beginnen

Over wat een systeemstrateeg doet, hoe een samenwerking eruitziet en wat het jou oplevert. Staat je vraag er niet tussen? Stel hem gerust in een gratis kennismaking.

Wat ik doe
Wat doet een systeemstrateeg?

Een systeemstrateeg kijkt naar het geheel van je bedrijfsprocessen en richt ze zo in dat ze voor je werken in plaats van tegen je. Ik breng in kaart waar werk blijft liggen, waar je dubbel betaalt en waar handmatige stappen je tijd opslokken. Daarna bouw ik een systeem dat klantreis, opvolging en administratie automatisch laat lopen, zodat jij weer onderneemt.

Wat is het verschil tussen een systeemstrateeg en een virtual assistant?

Een virtual assistant voert taken uit binnen je huidige manier van werken. Een systeemstrateeg verandert die manier van werken zelf: ik ontwerp en bouw de structuur waardoor veel van die taken niet meer nodig zijn. Het resultaat is geen extra paar handen, maar een bedrijf dat zelfstandig draait.

Systeemstrateeg, online business manager of technisch specialist: wie heb je nodig?

Een online business manager neemt werk en aansturing over, een technisch specialist bouwt wat jij vraagt, een systeemstrateeg bepaalt eerst wát er gebouwd moet worden en waarom. De volgorde bepaalt het resultaat: eerst strategie, dan bouw, dan eventueel operatie. Twijfel je wat jouw situatie vraagt, plan dan een kennismaking. Lees het volledige antwoord in het blog.

Waarom lossen meer tools mijn probleem niet op?

Omdat het probleem zelden een ontbrekende tool is en bijna altijd een ontbrekend systeem. Een tool voert één stap sneller uit in een proces dat als geheel niet klopt. Breng eerst je proces in kaart, bepaal wat elke stap nodig heeft en kijk dan pas naar middelen. Meestal blijkt dat je met minder toe kunt dan je nu hebt. Lees het volledige antwoord in het blog.

Hoe automatiseer ik mijn klantprocessen zonder zelf tool-expert te worden?

Dat hoeft ook niet. Ik ben het woud van systemen ingegaan zodat jij dat niet hoeft. Jij vertelt hoe je met klanten wilt werken, ik vertaal dat naar een systeem dat mails, afspraken, facturen en opvolging automatisch afhandelt. Jij hoeft alleen te snappen wat het voor je doet, niet hoe het onder de motorkap werkt.

Moet ik nieuwe software aanschaffen?

Meestal niet meer, maar juist minder. Veel ondernemers betalen voor abonnementen die elkaar overlappen of die ze nauwelijks gebruiken. Ik kijk eerst wat je al hebt, wat weg kan en wat mist. Bij een ondernemer haalde ik ruim tweeduizend euro per jaar aan dubbele en overbodige systemen weg.

Voor wie
Voor wie is dit bedoeld?

Voor gevestigde ondernemers wiens bedrijf sneller groeit dan hun systemen. De klanten stromen binnen en juist daardoor loopt de achterkant vast: losse lijstjes, handmatig werk en alles zelf moeten onthouden. Herken je dat, dan is er iets te winnen.

Mijn bedrijf groeit sneller dan mijn systemen. Wat nu?

Begin met inzicht, niet met een aankoop. De symptomen (avondwerk, handmatige facturen, tools die langs elkaar heen werken) hebben één oorzaak: je systemen zijn gebouwd voor het bedrijf van toen. Je kunt het zelf uitzoeken, iemand inhuren die het werk overneemt, of het systeem zelf laten repareren. Alleen die laatste route lost het probleem op in plaats van het te verplaatsen. De gratis Systeemscan laat je zien waar het bij jou knelt. Lees het volledige antwoord in het blog.

Hoe snel merk ik resultaat?

De eerste winst zit vaak in overzicht: weten wat er speelt en wat prioriteit heeft. Zodra de eerste processen automatisch lopen, voel je het direct in je agenda en je hoofd. Klanten omschrijven het als rust en ruimte: minder losse acties, meer tijd voor waar ze goed in zijn. Lees hun ervaringen op de klantcases-pagina.

Praktisch
Op welke manieren kunnen we samenwerken?

Er zijn drie vormen. The Blueprint: een werksessie waarna je vertrekt met een kant-en-klaar plan om zelf mee aan de slag te gaan. The Framework: we denken het samen uit, ik zet de basis op en jij bouwt verder. The Full Build: ik bouw het hele systeem voor je, van A tot Z. Op de pagina Werk met mij lees je welke vorm bij jou past.

Wat kost het om je systemen te laten regelen?

De gratis Systeemscan is de eerste stap, de Uitgebreide Systeemscan kost 97 euro (introductieprijs, regulier 197 euro). Daarna: The Blueprint (strategisch advies) vanaf 750 euro, The Framework (implementatie op maat) vanaf 2.750 euro en The Full Build (volledige bouw) 8.000 euro. De vanaf-prijzen bestaan omdat de inhoud altijd volgt uit een analyse van jouw situatie. Lees het volledige antwoord in het blog.

Wat is de gratis Systeemscan?

Een korte online scan die je in twee minuten invult. Je geeft aan wat je gebruikt en wat je nog mist, en je krijgt direct je eerste inzichten: wat er goed staat, waar je dubbel betaalt en welke winst je laat liggen. Gratis en zonder verplichtingen.

Blijf ik na afloop afhankelijk van jou?

Nee, het doel is juist het tegenovergestelde. Alles wordt zo ingericht dat jij en je team ermee kunnen werken zonder mij. Je krijgt een systeem dat je begrijpt en dat met je meegroeit. Wil je later uitbreiden of aanpassen, dan kun je altijd opnieuw aankloppen.

Werk je op afstand of op locatie?

Vrijwel alles kan op afstand: kennismaking, werksessies en de bouw van je systeem. Zo werk ik voor ondernemers in heel Nederland. Is een sessie op locatie waardevol, dan overleggen we dat gewoon.

antwoord

Staat jouw vraag er niet tussen?

Stel hem in een gratis kennismaking. Dertig minuten, jouw situatie centraal, en je weet direct waar voor jou de winst zit.

Plan een gratis kennismaking